半岛官网打造理想新家，选家具是一大考验：售前搭配难、售中不专业、售后没保障……且家居消费往往时间跨度长、环节多、类目杂，面对层出不穷的问题，消费者越来越倾向更省心的一站式家居服务。

　　此外，伴随着消费者品牌感知的增强，对品牌表现的期待也在提升半岛官网，除了关注产品质量，服务品质也成为品牌力的衡量指标之一。

　　自1986年成立以来，全友家居一直以用户体验和消费者满意度为核心，构建和完善服务体系。早在2008年，便创新推出了“三大阶段、六项服务、五项保障”的“幸福365”服务品牌，之后亦是不断升级服务模式，迭代服务内容，相继启动 “服务进万家”、“幸福来相伴”、“全屋美颜季”、“绿色生活·幸福U你”等服务创新活动，丰富用户体验。

　　洞察用户痛点，全友家居持续着力提供一站式家居解决方案，以更好地满足消费者的多维需求。选择全友，不止是选择了一套家具，更是选择了省心生活。

　　售前、售中、售后全面覆盖，焕新家更省心。售前门店智能匹配、专属家居顾问、产品3D体验、0元全屋设计；售中智能进度跟踪、专业配送安装；售后7*24h报修、终身维修、终身保养、上门退换、产品拆装多项服务，全面守护爱家。

　　除了构建全流程服务体系，全友服务更注重细节和体验。全友家居定期开展的“家居免费保养服务进万家”活动，将贴心服务延续到社区。只要客户有需要，全友都能迅速响应上门服务，真正做到服务在身边。

　　服务触手可及，专业也触手可及。以家居保养为例，全友的服务就包含全屋入户、客厅半岛官网、餐厅、卧室、书房、厨房、卫生间、阳台八大空间保养，各类家具全品类服务，以标准的服务流程，专业的美颜工具，为美好生活保驾护航。

　　全友旨在为用户提供一站式全方位的家居解决方案，将温馨服务带去了千家万户。除了多样的保养服务，全友家居还将关心用户生活落到了行动上。

　　新家家具进场，全友门店工作人员策划乔迁活动，为客户打造喜庆时刻；端午节期间举办包粽子比赛，和客户共庆佳节；回访时，工作人员还协助布置求婚现场，为客户完成浪漫的求婚仪式；时值顾客金婚纪念日，工作人员还帮顾客补拍婚纱照，为老两口弥补年轻时的遗憾。

　　全友家居通过这些形式多样的回馈活动，走进客户的日常生活，为他们带去了打动人心的温暖与感动。这些增值服务不仅充分展现了全友家居对客户的重视和关心半岛官网，更切实解决了客户的问题，赢得了广大消费者的一致好评。

　　正因为全友真正关心用户生活，重视用户需求，所以推出智能化线上服务系统，为消费者提供更灵活、便捷、丰富的服务体验。

　　2021年，全友推出IP形象“服务U管家”，以更有参与感、新鲜感的互动服务走进用户的生活，全国3000+门店陆续参与到U管家项目，上万名全屋U管家为顾客提供专业的保养服务；2022年，全友重磅推出专属会员系统，迭代服务内容；2024年，全友升级会员服务系统，完善高标准服务体系。

　　全友会员小程序作为全友服务的重要载体，为消费者提供了良好的服务体验和多样的服务选择。除了线上预约、订单查询、一键报修等服务，消费者可以通过全友会员小程序线上预约，不仅有专属家居顾问一对一咨询与指导搭配，在全友定制+小程序还能查看各种家居风格实景案例，以沉浸式的3D居住场景，为客户提供搭配参考。

　　享实在服务，过省心生活半岛官网。未来，全友家居将始终秉承“以卓越服务，让用户无忧”的理念，立足用户需求，聚焦用户体验半岛官网，推动服务升级，以一站式家居服务，为每一个家庭提升家居幸福感，创造美好生活。返回搜狐，查看更多